Uwaga !!! Odbiorcy, którzy zdecydują się na otrzymywanie e-faktury proszeni są o dodanie adresu: do kontaktów. Ważne jest, aby dodanie nastąpiło z serwera macierzystego a nie z programu pocztowego takiego jak np. Outlook lub Thunderbird . W przypadku, gdy nasz adres nie znajdzie się w kontaktach odbiorcy, faktury mogą być odrzucane przez pocztę nie z winy MWiO.

Proponujemy Państwu, aby wspólnie zadbać o otaczające nas środowisko naturalne wykorzystując elektroniczną formę Faktury VAT tzw. e-Fakturę:

• e-Faktura zawiera takie same dane co faktura w wersji papierowej oraz posiada taką samą wartość prawną,
• przesyłana jest do Klienta na wskazany adres e-mail, a także dostępna jest  24h na dobę w systemie internetowym iBOK.

Internetowe faktury jest to zintegrowana usługa z Internetowym Biurem Obsługi Klienta (iBOK), polegająca na przesyłaniu faktur (w PDF) drogą e-mailową. Dodatkowo każdy Klient posiadający dostęp do iBOK ma możliwość podglądu oraz wydruku dowolnej faktury poprzez przeglądarkę internetową.

Przystąpienie do e-Faktur:

• Należy wypełnić formularz znajdujący się na naszej stronie internetowej,
• lub zgłosić się do Biura Obsługi Klienta w celu podpisania oświadczenia upoważniającego MWiO do wystawiania faktur w formie elektronicznej, podając jednocześnie swój adres  e-mail.

Korzyści dla Klientów:

• poczucie komfortu obsługi (terminowe otrzymywanie faktur),
• brak dodatkowych opłat za korzystanie z elektronicznych faktur,
• całodobowy dostęp z dowolnego komputera przez przeglądarkę internetową,
• ułatwienie kontaktu z usługodawcą dla osób przebywających za granicą,
• ułatwienie kontaktu z usługodawcą dla osób niepełnosprawnych.

Więcej informacji:

Biuro Obsługi Klienta
ul. Mickiewicza 28/30, 86-300 Grudziądz
tel.: 56 45 04 938

Menu Działu